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Accessibilité du service clientèle

RBC, qui comprend Banque Royale du Canada et ses filiales, s’engage à s’assurer que ses directives en matière d’accessibilité des services à la clientèle sont respectées.

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Services disponibles

RBC vise toujours à offrir à ses clients des services adaptés à leurs besoins.

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Employés de RBC

Diversité et inclusion RBC

La diversité et l’inclusion sont plus que de simples valeurs : elles constituent notre force. Nous sommes fiers des progrès réalisés et nous sommes motivés par ce que nous réserve l’avenir.

Renseignez-vous sur la diversité et l’inclusion

Soutien aux groupes représentant la diversité

Découvrez comment RBC outille ses employés et soutient les collectivités par le biais de programmes de stages, de prix, de célébrations et d’autres initiatives.

Pour en savoir davantage sur le soutien offert aux groupes diversifiés

Carrières à RBC

À RBC, nous sommes déterminés à offrir un environnement dans lequel chacun peut réaliser tout son potentiel.

Pour en savoir davantage sur les carrières à RBC pour les personnes handicapées

Des services bancaires accessibles

Selon nous, la différence a du bon. Nous nous engageons à profiter du bagage de talent, d'expérience et de perspectives des personnes qui nous entourent —qu'il s'agisse d'employés, de clients ou d'autres personnes qui ont décidé de consacrer leur vie à l'accessibilité. Et nous vous remercions de nous donner l'occasion de vous démontrer comment nous comptons remplir cet engagement.

Article en vedette - Rapports avec les personnes possédant un chien-guide

Todd H. Bardes, conseiller en maintien des opérations, a abordé la question des rapports avec les personnes possédant un chien-guide lors d'une présentation offerte dans le cadre d'une conférence internationale portant sur la protection civile.

Nous joindre

Nous cherchons toujours des façons de nous améliorer. Veuillez nous faire part de votre opinion à propos des normes d'accessibilité de RBC en nous envoyant un courriel.

Relations avec les médias

Nous invitons les journalistes qui préparent un article à contacter un membre de notre équipe de relations avec les médias.

Aide à la présentation d’une demande

Envoyez-nous un courriel si vous êtes une personne handicapée et que vous souhaitez obtenir des renseignements ou de l’aide concernant votre demande.